Faq

Voltar

Qual a sua relação com a Sistel?

Perguntamos para atender você melhor.

Sou Aposentado
Empregado Ativo
Pensionista
Plano Assistencial
Outros

Sugestões de soluções para a sua necessidade:

Como funciona o reembolso para os usuários do PAMA-PCE vinculados à operadora Bradesco Saúde?

PLANO ASSISTENCIAL
Como fica a renovação de empréstimo após o terceiro contrato?

EMPRESTIMO
O que é QQM?

EMPRESTIMO
Como prorrogar a inscrição de filhos maiores de 21 anos no PAMA-PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
Tenho direito a isenção de imposto de renda sobre o benefício da Sistel?
Como requerer a pensão ou o pecúlio por morte?

PREVIDENCIAL
Os boletos do PAMA-PCE podem ser pagos após a data do vencimento?

PLANO ASSISTENCIAL
Como solicitar a 2ª via do cartão de saúde Bradesco ou CNU?

PLANO ASSISTENCIAL
Em quais situações a inscrição dos usuários no PAMA-PCE pode ser suspensa?

PLANO ASSISTENCIAL
Como solicitar o cancelamento da inscrição no PAMA-PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
Como são cobradas as despesas realizadas no PAMA-PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
Qual o valor da contribuição mensal para os filhos maiores de 21 anos no PAMA-PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
Como posso incluir beneficiários no PAMA-PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
O que é PCE? Quais são os benefícios adicionais do PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
O que são as reservas atuariais?

PREVIDENCIAL
É necessário enviar o resultado dos exames do Pacote Preventivo para a Sistel?

PLANO ASSISTENCIAL
Caso o médico solicite exames complementares aos do Pacote Preventivo, será cobrada coparticipação?

PLANO ASSISTENCIAL
Quem pode fazer o Pacote de Exames Preventivos?

PLANO ASSISTENCIAL
É obrigatório realizar os exames do Pacote Preventivo na mesma clínica ou laboratório?

PLANO ASSISTENCIAL
Caso não tenha prestador da rede credenciada para realização dos exames do Pacote Preventivo, como devo proceder?

PLANO ASSISTENCIAL
Quais são os exames realizados pelas mulheres?

PLANO ASSISTENCIAL
Quais são os exames realizados pelos homens?

PLANO ASSISTENCIAL
É obrigatório realizar os exames do Pacote Preventivo?

PLANO ASSISTENCIAL
É possível realizar os exames do Pacote Preventivo sem ir ao médico?

PLANO ASSISTENCIAL
O que é o Pacote de Exames Preventivos?

PLANO ASSISTENCIAL
Qual o período para realização dos exames e das consulta do pacote?

PLANO ASSISTENCIAL
Por que permitir a concessão de até três empréstimos simultâneos?

EMPRESTIMO
Como fica a cobrança do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) na concessão dos empréstimos simultâneos?

EMPRESTIMO
Todos os Participantes e Assistidos têm direito a ter até três empréstimo simultâneos?

EMPRESTIMO
Como obter o Extrato de Empréstimo?

EMPRESTIMO
Como simular o empréstimo?

EMPRESTIMO
Para quem tem mais de um contrato ativo, como faz para amortizar ou quitar o saldo devedor?

EMPRESTIMO
Em caso de empréstimo, qual o prazo para o depósito do crédito?

EMPRESTIMO
Como obter o contrato de abertura de crédito para solicitar o empréstimo?

EMPRESTIMO
Como obter o Demonstrativo de Imposto de Renda referente ao empréstimo?

EMPRESTIMO
Existe possibilidade de cancelar ou alterar um empréstimo?

EMPRESTIMO
Como consultar o saldo devedor de empréstimo?

EMPRESTIMO
O valor da prestação de empréstimo é fixo?

EMPRESTIMO
Como solicitar empréstimo?

EMPRESTIMO
Caso tenha solicitado um empréstimo, poderei realizar outro antes de quitar o anterior?

EMPRESTIMO
Como é o refinanciamento de saldo devedor de empréstimo?

EMPRESTIMO
Como serão descontadas as prestações de empréstimo?

EMPRESTIMO
Em quais situações o empréstimo poderá ser quitado antes do prazo escolhido?

EMPRESTIMO
Em quais situações o empréstimo poderá ser quitado após o prazo escolhido?

EMPRESTIMO
O que é lOF?

EMPRESTIMO
Em quantas parcelas pode ser realizado o pagamento do empréstimo?

EMPRESTIMO
O prazo escolhido para quitação do empréstimo poderá mudar?

EMPRESTIMO
O que é carteira de empréstimo?

EMPRESTIMO
Como é calculado o limite para empréstimo?

EMPRESTIMO
Como será calculada a prestação de empréstimo?

EMPRESTIMO
Quais são os encargos do empréstimo simples?

EMPRESTIMO
Como quitar ou amortizar o saldo devedor de empréstimo?

EMPRESTIMO
O que é margem consignável?

EMPRESTIMO
Como efetuar atualização cadastral e de dados bancários?

PREVIDENCIAL
Se eu precisar entrar em contato com a SISTEL, como devo proceder?

PREVIDENCIAL
Posso manter meus filhos ou enteados maiores de 21 anos como beneficiários?

PREVIDENCIAL
Como proceder para renovar a tutela e a curatela?

PREVIDENCIAL
Quem poderá ser classificado como beneficiário?

PREVIDENCIAL
Como saber a data de pagamento do meu benefício?

PREVIDENCIAL
Como obter a declaração de rendimentos anual para Imposto de Renda?

PREVIDENCIAL
Como obter a 2° via do Demonstrativo de Pagamento?

PREVIDENCIAL
Como obter informações sobre o andamento do processo de benefício?

PREVIDENCIAL
Como é feito o cálculo da Pensão por Morte do participante em gozo de aposentadoria programável dos planos Prev?

PREVIDENCIAL
Como é calculada a renda do participante que solicitou o Benefício Proporcional Diferido (BPD)?

PREVIDENCIAL
O que ocorrerá, no caso de habilitação de novos beneficiários após a concessão da pensão e do pagamento do pecúlio?

PREVIDENCIAL
O que ocorrerá com a renda de pensão por morte no caso de perda dos direitos de algum dos beneficiários?

PREVIDENCIAL
Quem pode receber pensão por morte?

PREVIDENCIAL
Como é calculada a pensão por morte do plano PBS-A?

PREVIDENCIAL
O que é pecúlio por morte?

PREVIDENCIAL
O que é o Salário Real de Benefício (SRB)?

PREVIDENCIAL
Quais são as condições para recebimento da aposentadoria por idade?

PREVIDENCIAL
O que é o abono anual?

PREVIDENCIAL
Qualquer um pode aderir ao Programa Viver Melhor?

PLANO ASSISTENCIAL
O que é o Programa Viver Melhor?

PLANO ASSISTENCIAL
Quais são os benefícios do Viver Melhor?

PLANO ASSISTENCIAL
O que é o Benefício Farmácia e qual a sua finalidade?

PLANO ASSISTENCIAL
Quando os usuários do PAMA-PCE são cadastrados no Benefício Farmácia?

PLANO ASSISTENCIAL
O PAMA-PCE cobre despesas com acompanhante em situação de internação?

PLANO ASSISTENCIAL
No caso de suspensão do plano, em quanto tempo ocorre a reativação na operadora de saúde?

PLANO ASSISTENCIAL
Como solicitar a abertura de conta hospitalar?

PLANO ASSISTENCIAL
Quais eventos não são cobertos pelo PAMA-PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
Como saber o valor do reembolso antes da realização do procedimento?

PLANO ASSISTENCIAL
Como solicitar o reembolso a Bradesco Saúde?

PLANO ASSISTENCIAL
Como consultar a rede credenciada do Plano Assistencial?

PLANO ASSISTENCIAL
Quais são os períodos de carências do PAMA-PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
Em quais situações a inscrição no PAMA-PCE é cancelada?

PLANO ASSISTENCIAL
Os percentuais de coparticipação e os valores das contribuições mensais do PCE serão reajustados?

PLANO ASSISTENCIAL
Como excluir beneficiários no PAMA-PCE? Quais são os documentos necessários à exclusão de beneficiários no PAMA-PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
Quais são os documentos necessários para a inclusão de beneficiários no PAMA-PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
Quem pode ser inscrito como beneficiário no PAMA-PCE?

PLANO ASSISTENCIAL
Quais são os percentuais de coparticipação sobre as despesas realizadas no PCE?

PLANO ASSISTENCIAL

Pensionista - PBS-Tele Norte Celular

Qual a sua relação com a Sistel?

Como funciona o reembolso para os usuários do PAMA-PCE vinculados à operadora Bradesco Saúde?

Como fica a renovação de empréstimo após o terceiro contrato?

O que é QQM?

Como prorrogar a inscrição de filhos maiores de 21 anos no PAMA-PCE?

Tenho direito a isenção de imposto de renda sobre o benefício da Sistel?

Como requerer a pensão ou o pecúlio por morte?

Os boletos do PAMA-PCE podem ser pagos após a data do vencimento?

Como solicitar a 2ª via do cartão de saúde Bradesco ou CNU?

Em quais situações a inscrição dos usuários no PAMA-PCE pode ser suspensa?

Como solicitar o cancelamento da inscrição no PAMA-PCE?

Como são cobradas as despesas realizadas no PAMA-PCE?

Qual o valor da contribuição mensal para os filhos maiores de 21 anos no PAMA-PCE?

Como posso incluir beneficiários no PAMA-PCE?

O que é PCE? Quais são os benefícios adicionais do PCE?

O que são as reservas atuariais?

É necessário enviar o resultado dos exames do Pacote Preventivo para a Sistel?

Caso o médico solicite exames complementares aos do Pacote Preventivo, será cobrada coparticipação?

Quem pode fazer o Pacote de Exames Preventivos?

É obrigatório realizar os exames do Pacote Preventivo na mesma clínica ou laboratório?

Caso não tenha prestador da rede credenciada para realização dos exames do Pacote Preventivo, como devo proceder?

Quais são os exames realizados pelas mulheres?

Quais são os exames realizados pelos homens?

É obrigatório realizar os exames do Pacote Preventivo?

É possível realizar os exames do Pacote Preventivo sem ir ao médico?

O que é o Pacote de Exames Preventivos?

Qual o período para realização dos exames e das consulta do pacote?

Por que permitir a concessão de até três empréstimos simultâneos?

Como fica a cobrança do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) na concessão dos empréstimos simultâneos?

Todos os Participantes e Assistidos têm direito a ter até três empréstimo simultâneos?

Como obter o Extrato de Empréstimo?

Como simular o empréstimo?

Para quem tem mais de um contrato ativo, como faz para amortizar ou quitar o saldo devedor?

Em caso de empréstimo, qual o prazo para o depósito do crédito?

Como obter o contrato de abertura de crédito para solicitar o empréstimo?

Como obter o Demonstrativo de Imposto de Renda referente ao empréstimo?

Existe possibilidade de cancelar ou alterar um empréstimo?

Como consultar o saldo devedor de empréstimo?

O valor da prestação de empréstimo é fixo?

Como solicitar empréstimo?

Caso tenha solicitado um empréstimo, poderei realizar outro antes de quitar o anterior?

Como é o refinanciamento de saldo devedor de empréstimo?

Como serão descontadas as prestações de empréstimo?

Em quais situações o empréstimo poderá ser quitado antes do prazo escolhido?

Em quais situações o empréstimo poderá ser quitado após o prazo escolhido?

O que é lOF?

Em quantas parcelas pode ser realizado o pagamento do empréstimo?

O prazo escolhido para quitação do empréstimo poderá mudar?

O que é carteira de empréstimo?

Como é calculado o limite para empréstimo?

Como será calculada a prestação de empréstimo?

Quais são os encargos do empréstimo simples?

Como quitar ou amortizar o saldo devedor de empréstimo?

O que é margem consignável?

Como efetuar atualização cadastral e de dados bancários?

Se eu precisar entrar em contato com a SISTEL, como devo proceder?

Posso manter meus filhos ou enteados maiores de 21 anos como beneficiários?

Como proceder para renovar a tutela e a curatela?

Quem poderá ser classificado como beneficiário?

Como saber a data de pagamento do meu benefício?

Como obter a declaração de rendimentos anual para Imposto de Renda?

Como obter a 2° via do Demonstrativo de Pagamento?

Como obter informações sobre o andamento do processo de benefício?

Como é feito o cálculo da Pensão por Morte do participante em gozo de aposentadoria programável dos planos Prev?

Como é calculada a renda do participante que solicitou o Benefício Proporcional Diferido (BPD)?

O que ocorrerá, no caso de habilitação de novos beneficiários após a concessão da pensão e do pagamento do pecúlio?

O que ocorrerá com a renda de pensão por morte no caso de perda dos direitos de algum dos beneficiários?

Quem pode receber pensão por morte?

Como é calculada a pensão por morte do plano PBS-A?

O que é pecúlio por morte?

O que é o Salário Real de Benefício (SRB)?

Quais são as condições para recebimento da aposentadoria por idade?

O que é o abono anual?

Qualquer um pode aderir ao Programa Viver Melhor?

O que é o Programa Viver Melhor?

Quais são os benefícios do Viver Melhor?

O que é o Benefício Farmácia e qual a sua finalidade?

Quando os usuários do PAMA-PCE são cadastrados no Benefício Farmácia?

O PAMA-PCE cobre despesas com acompanhante em situação de internação?